Los hinchas podrán volver a reasignar sus tickets desde este martes a las 11:00 horas. La operación se podrá realizar solo una vez. Cabe señalar que el encuentro ante Colo Colo está programado para este domingo 17 de noviembre a las 12:00 horas en el Estadio San Carlos de Apoquindo.
El encuentro ante Colo Colo, válido por la undécima fecha de la segunda rueda del Campeonato Nacional AFP PlanVital 2019, fue programado por la ANFP para este domingo 17 de noviembre a las 12:00 horas, luego de casi un mes de suspensiones por la compleja situación que atraviesa el país.
En cuanto a las reasignaciones de entradas, el proceso comenzará este martes a las 11:00 horas y solo se podrá realizar una vez. Esto considera abonos y entradas. En el caso de las entradas, se debe cumplir con los requisitos de la compra original, esto quiere decir, que un Socio Cruzado podrá reasignar a un Socio Cruzado vigente. Para los hinchas de Colo Colo, sólo se puede reasignar a quienes estén en la lista enviada por el club visitante.
En tanto, el plazo límite para solicitar la devolución será el miércoles 13 a las 12:00 horas. La solicitud de reembolso se debe hacer a través de ayuda@cruzados.cl según el procedimiento que ya está definido en los términos y condiciones.
* Devolución por cancelación o suspensión del partido.
Luego de la cancelación oficial del partido se comunicará oportunamente a través de cruzados.cl, mailing y canales oficiales de Cruzados, la modalidad para hacer el reembolso correspondiente.
El método de devolución dependerá exclusivamente como el comprador haya pagado su entrada, es decir, si el pago fue realizado por medio de Tarjetas de Crédito, se le realizará la reversa del cobro vía Transbank, en cambio si fue a través de Débito, se le reembolsará a mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada al momento de gestionar el reembolso.
Si existe reprogramación del partido y no existen restricciones de asistencia, el usuario podrá ingresar con su cédula de identidad de tener una entrada válida con su rut y nombre completo. Cruzados no se hace responsable de los costos adicionales por asistir en la fecha reprogramada.
